Novo produto de assinatura amplia a atuação para além dos serviços financeiros, fortalece a principalidade e cria oportunidades de retenção, cross-sell e geração de valor na base de mais de sete milhões de clientes ativos.
O Agibank anuncia o lançamento do Agi+, iniciativa que marca um novo passo em sua estratégia de se consolidar como um “banco por assinatura”, com uma plataforma capaz de ampliar o relacionamento com os clientes para além do crédito e das transações financeiras, por meio de serviços recorrentes conectados às necessidades do dia a dia. Para o banco, o produto inaugura uma nova frente de crescimento, apoiada em receita recorrente e previsível, maior engajamento, retenção e expansão das oportunidades de cross-sell.
Com mais de sete milhões de clientes ativos, o Agibank pretende transformar a escala e o conhecimento acumulado sobre sua base em uma oferta complementar ao portfólio financeiro. Atualmente, cada cliente ativo mantém, em média, cinco produtos com o banco. Entre clientes com principalidade e mais de um ano de relacionamento, esse índice supera sete produtos, evidenciando o potencial de aprofundamento da relação e de geração de valor ao longo do tempo.
O Agi+ reúne, em uma única mensalidade, benefícios e assistências de saúde, odontologia, residência, animais de estimação, telefonia, cuidados com idosos e descontos em compras. Com planos de R$ 39,90 a R$ 59,90, a assinatura foi desenhada para oferecer conveniência, previsibilidade e economia ao público de renda baixa e média, ao mesmo tempo em que aumenta a presença do Agibank na rotina dos clientes.
No plano de R$ 39,90, o cliente pode economizar até R$ 1,5 mil em um ano, valor equivalente a aproximadamente três vezes o total pago pela assinatura no período, de acordo com as condições de utilização dos benefícios. A proposta não é apresentar o produto como solução para o endividamento, mas como uma ferramenta que pode ajudar a reduzir o impacto de despesas cotidianas e inesperadas sobre o orçamento familiar.
—O Agi+ materializa nossa evolução para um modelo de relacionamento mais amplo, recorrente e conectado à vida real dos clientes. Ao combinar serviços financeiros, benefícios e assistências em uma única plataforma, fortalecemos a principalidade, ampliamos as possibilidades de monetização da base e criamos uma proposta de valor sustentável para clientes e investidores— afirma Marcello Dubeux, diretor Financeiro e de Relações com Investidores do Agibank.
O produto contribui para a diversificação das fontes de receita do Agibank e para a redução da dependência exclusiva de produtos de crédito e transacionais. O modelo de assinatura também oferece maior previsibilidade de receitas, potencial de redução de churn e aumento da frequência de interação com a base, reforçando a tese de crescimento do banco baseada em escala, proximidade e conhecimento profundo do cliente.
Com o Agi+, o Agibank avança na construção de um ecossistema híbrido que combina a eficiência do digital, a proximidade do atendimento presencial e uma camada crescente de serviços por assinatura. A estratégia busca transformar o banco em uma plataforma mais presente no cotidiano das famílias brasileiras e, ao mesmo tempo, ampliar as oportunidades de geração de valor de longo prazo para o negócio.
Agibank — O Agibank representa uma experiência bancária que acolhe e empodera todos os brasileiros por meio de um modelo de negócio único no Brasil. Projetado para atender uma base de clientes que representa a maioria da população brasileira, nosso modelo endereça necessidades que permanecem fora das prioridades dos grandes bancos tradicionais e dos bancos puramente digitais. Preenchemos uma lacuna no mercado ao atender, com qualidade e dignidade, clientes frequentemente negligenciados.
Nosso modelo híbrido combina um banco totalmente digital, ágil e fácil de usar, complementado por agências físicas que oferecem uma experiência presencial acolhedora, ágil e acessível para todos os brasileiros. Desenvolvemos soluções personalizadas e oferecemos uma jornada do cliente simples e inclusiva para clientes não nativos digitais, criando uma vantagem competitiva significativa. Essa abordagem nos permite atrair mais clientes, construir relacionamentos duradouros e fortalecer nossa trajetória de crescimento.| investors.agiinc.com