Tecnologia & Inovação
EMPRESAS & NEGÓCIOS
Setor financeiro ainda precisa melhorar a experiência digital no atendimento ao cliente
E na busca por serviços nos apps, aponta estudo do Google Cloud. Terceira edição do Finfacts, estudo que analisa como é a experiência de contratação de produtos e serviços financeiros das principais instituições financeiras do país, mostra que somente 7% dos chatbots analisados foram capazes de responder corretamente a solicitações que exigem entendimento de contexto e apenas 14% fizeram uso de análise de sentimento. 80% das instituições não entregaram resultados quando há algum erro de digitação na procura por um serviço ou produto e apenas 20% entregaram resultados para buscas semânticas. A edição 2024 do estudo ‘FinFacts - descobertas e...
Forcepoint anuncia Ryan Windham como novo CEO
Ex-diretor de Estratégia e Clientes, substitui Manny Rivelo como parte da transição planejada de liderança. Austin, texas — A Forcepoint, líder global em cibersegurança, anuncia a Ryan Windham, ex-diretor de...
3C Plus adquire Evolux e mira atingir R$ 100MM de receitas até final de 2025
Como parte do seu plano de crescimento, a empresa de tecnologia paranaense referência em soluções de gestão de relacionamento adquire a Evolux e afirma que novas aquisições virão para compor...
Setor financeiro ainda precisa melhorar a experiência digital no atendimento ao cliente
E na busca por serviços nos apps, aponta estudo do Google Cloud. Terceira edição do Finfacts, estudo que analisa como é a experiência de contratação de produtos e serviços financeiros...
Nokia compra Infinera por US$ 2,3 bilhões
A Nokia anunciou, nesta quinta-feira, 27, a compra da Infinera por US$ 2,3 bilhões (aproximadamente R$ 12,65 bilhões). O negócio tem o objetivo de ampliar as operações de redes ópticas...
Brasil tem 480 milhões de dispositivos digitais, em uso, 2,2 por habitante, diz FGV
Segundo o FGVcia, o número em uso corporativo ou doméstico é composto por computador, notebook, tablet e smartphone. Em maio deste ano, foram contabilizados 2,2 dispositivos digitais por pessoa. O...
ABDI e Correios assinam contrato de consultoria para contratação de inovação
Agência auxiliará empresa na contratação de encomenda tecnológica para modernizar malha de transportes. A Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e os Correios firmaram, na tarde do dia 27 de...
Drivin obtém a Certificação ISO 27001
A certificação internacional valida os altos padrões na gestão da segurança da informação implementados pela scale-up. A Drivin, scale-up e partner tecnológico que otimiza os processos logísticos de frotas líderes...
H2O.ai amplia presença na América Latina, com destaque para o Brasil e México
Projeção da empresa, líder em IA e Machine Learning Automatizado (AutoML), é crescer mais de 50% ao ano até 2027. A H2O.ai, líder mundial em inteligência artificial (IA) e machine...
Pluxee lança plataforma própria de integração de e-commerce
Projeto nasceu no Brasil e tem potencial para ser aproveitado nos outros países em que a empresa atua. A Pluxee, líder global em benefícios e engajamento para colaboradores, disponibiliza ao...
Certifica adquire controle acionário da Bry Tecnologia
Faz fusão com Syngular e cria grupo avaliado em R$300 milhões. Com faturamento de R$100 milhões, movimento para aumentar o share de mercado consolida o Grupo Certifica como uma das...
