Companhia conquista o 2º lugar geral no AI Lighthouse Awards 2026, da Fundação Dom Cabral e CI&T, à frente de grandes empresas brasileiras.
A Total Express, uma das principais operadoras logísticas do Brasil, conquistou o 2º lugar geral no AI Lighthouse Awards 2026, reconhecimento nacional promovido pela Fundação Dom Cabral (FDC), em parceria com a CI&T, que avalia a maturidade das empresas brasileiras no uso estratégico da inteligência artificial.
Com o resultado, a companhia alcançou a melhor colocação entre as empresas do setor logístico e se destacou em um ranking multissetorial que reúne algumas das maiores organizações do país. A Total Express ficou atrás apenas da MRV Engenharia e à frente de grandes grupos como Vibra Energia, Ânima Educação, Porto Seguro, Localiza e Grupo Boticário.
A conquista reforça o protagonismo da Total Express na transformação tecnológica da logística brasileira e evidencia sua capacidade de incorporar inteligência artificial, automação e análise de dados aos desafios reais do negócio, gerando ganhos de produtividade, eficiência operacional e competitividade.
—Esse reconhecimento reforça uma estratégia que temos construído na Total Express: transformar inteligência artificial em resultados reais para o negócio. Nosso foco não está simplesmente na adoção de novas tecnologias, mas em aplicá-las de forma estratégica para aumentar a eficiência, aprimorar processos e gerar valor para nossos clientes. Conquistar o segundo lugar em um ranking que reúne grandes empresas de diferentes setores mostra que estamos avançando de forma consistente e que a inovação se tornou um diferencial competitivo para a companhia —afirma Filipe Silva, diretor de TI da Total Express.
Inteligência artificial aplicada a diferentes etapas do negócio — A conquista é resultado de uma estratégia de transformação digital que vem consolidando a inovação como um dos pilares de evolução da Total Express. Nos últimos anos, a companhia ampliou o desenvolvimento e a aplicação de tecnologias próprias, combinando inteligência artificial, machine learning, análise de dados, geolocalização e automação para tornar suas operações mais inteligentes, ágeis e eficientes.
Entre as iniciativas que traduzem essa estratégia em aplicações práticas estão sete soluções voltadas à transformação de processos comerciais e operacionais.
Na frente de inteligência de dados, o DataTEX utiliza inteligência artificial generativa e machine learning para tratar, padronizar e qualificar informações de endereçamento, contribuindo para aumentar a precisão dos dados utilizados ao longo da jornada logística.
Complementando essa capacidade, o GeoTEX é uma solução proprietária de inteligência territorial que cruza informações geográficas e operacionais para compreender as particularidades das regiões atendidas. A tecnologia permite ir além da leitura convencional de CEPs, aprimorando o planejamento das entregas, a definição de áreas de atendimento e a previsibilidade operacional.
Na etapa de distribuição, o TEXWay automatiza o planejamento e a otimização de rotas, considerando localização geográfica, proximidade entre destinos e características operacionais. A plataforma proprietária já proporcionou redução de até 20% na quilometragem percorrida e de até 24,5% no tempo de entrega, contribuindo também para a redução das emissões associadas ao transporte.
A companhia também investe em soluções de Roteirização de Coleta e Roteirização de Last Mile, que utilizam inteligência de dados e algoritmos de otimização para aprimorar o planejamento dos deslocamentos, organizar sequências de atendimento e aumentar a produtividade dos recursos empregados nas operações de coleta e distribuição.
Na jornada comercial, o SDR Inteligente (SDR IA) utiliza inteligência artificial para automatizar etapas de atendimento e qualificação de potenciais clientes. A solução proporciona maior agilidade aos processos comerciais e permite que as equipes concentrem seus esforços em oportunidades com maior potencial de conversão.
Outra frente é o Reconhecimento de Imagens, que amplia as possibilidades de automação e análise visual de informações, contribuindo para tornar processos operacionais mais ágeis e reduzir a necessidade de verificações manuais.
Em conjunto, essas iniciativas demonstram como a Total Express vem incorporando diferentes capacidades tecnológicas à sua operação, conectando inteligência de dados, automação e análise de informações para apoiar decisões e promover melhorias contínuas.
Inovação reconhecida pelo mercado — O resultado no AI Lighthouse Awards 2026 se soma a outros reconhecimentos recentes conquistados pela Total Express.
Em 2026, a companhia alcançou o segundo lugar na categoria Serviços de Logística do Prêmio Valor Inovação Brasil, reconhecimento que destaca as organizações mais inovadoras de diferentes setores da economia brasileira.
A empresa também conquistou dois troféus no Prêmio ABIACOM de Inovação Digital 2026, nas categorias Melhor Logística e Voto Popular, com destaque para o case do SDR Inteligente, que demonstrou a aplicação prática da inteligência artificial na transformação da jornada comercial.
A sequência de premiações reforça a consistência da estratégia de inovação da Total Express, que vem ampliando sua atuação tecnológica e transformando o desenvolvimento de soluções em ganhos para o negócio.
Inovação que ultrapassa as fronteiras da logística — A liderança setorial no AI Lighthouse Awards 2026 ganha relevância pelo caráter multissetorial da premiação, que avalia empresas de diferentes setores da economia brasileira.
Ao alcançar o segundo lugar geral, a Total Express amplia seu reconhecimento para além do mercado logístico e passa a ocupar uma posição de destaque no cenário nacional de maturidade empresarial em inteligência artificial.
Com mais de 30 anos de atuação, a companhia combina sua experiência operacional com o desenvolvimento de novas capacidades tecnológicas para responder aos desafios de um mercado cada vez mais dinâmico, competitivo e orientado por dados.
O reconhecimento também evidencia o trabalho de equipes multidisciplinares que impulsionam a transformação digital da organização, integrando tecnologia, conhecimento e visão de negócio.
Mais do que acompanhar tendências, a Total Express busca transformar inovação em aplicações concretas que contribuam para sua evolução, fortaleçam sua competitividade e criem novas oportunidades de crescimento.
Total Express — Com mais de 30 anos de atuação, a Total Express é uma das principais operadoras logísticas do Brasil, com presença em todo o país. Especializada nos mercados B2C e B2B, a empresa oferece um portfólio completo de soluções logísticas, que inclui transporte e distribuição de encomendas, cartões, tags e materiais impressos, suporte a processos de importação de cargas internacionais e serviços de armazenagem para diferentes setores.
A empresa realiza mais de 100 milhões de entregas por ano para uma base de mais de 80 mil clientes. Sua estrutura inclui dois centros automatizados de cross docking, localizados em Jundiaí-SP e Barueri-SP, mais de 25 hubs regionais e 120 unidades de last mile. Com tecnologia de ponta e inteligência operacional, a Total Express tem capacidade de processar mais de 1 milhão de volumes por dia e integra o ranking Valor 1000 das maiores empresas do país.