Os comerciantes da cidade do Rio de Janeiro estão animados com a chegada do Dia dos Namorados — uma das datas mais importantes para o setor neste primeiro semestre — e estimam alta de 2,0% nas vendas em relação ao ano passado.
É o que revela pesquisa elaborada pelo Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) em parceria com o Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro (SindilojasRio), junto a 250 lojistas entre os dias 20 e 26 de maio.
De acordo com a pesquisa os comerciantes acreditam que os presentes mais procurados serão os artigos de uso pessoal, de beleza e acessórios, como roupas para frio, agasalhos, artigos de esporte, calçados, tênis e sandálias, bolsas, lingerie, perfumes, joias, bijuterias, carteiras e flores. Quase um mês depois do Dia das Mães, o Dia dos Namorados (12 de junho) será mais uma oportunidade para o setor alavancar suas vendas.
A pesquisa também mostrou que os lojistas estimam o preço médio dos presentes por pessoa na faixa entre R$ 150,00 e R$ 200,00 —pouco acima do ano passado por causa da inflação. Além disso, os comerciantes preveem que o cartão de débito e o PIX serão os meios de pagamento mais utilizados (63%), seguido pelo cartão de crédito (27%), seguidos de dinheiro e crediário.
As expectativas de vendas são de crescimento em todas as regiões da Cidade: 2% a mais nas lojas das Zonas Sudoeste e Sul e 2,5% no Centro, Norte e Oeste.
Para Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio e SindilojasRio, a ocasião recomenda atenção porque a data inspira romance e enlace entre as pessoas. —Assim, no ato da compra, está subentendido o desejo do cliente em surpreender seu par. Com base nisso, o comerciante pode construir estratégias para tornar a experiência da compra algo específico e válido; buscar fidelizar e criar cadastros e dados para experiências futuras —diz Aldo.
Em alguns aspectos a conjuntura apresenta desafios para o comércio na medida em que além do peso dos impostos e do aluguel, as famílias estão endividadas. Por um lado, se isso requer preocupação, por outro é um ponto de atenção para que o setor desenvolva estratégias criativas para atender interesses de consumo. Melhorar o atendimento, oferecer kits e combos de produtos; caprichar no ambiente físico da loja para que a experiência do cliente seja marcante; facilitar pagamentos com descontos; e utilizar as redes sociais para estender o alcance da visibilidade do negócio, são detalhes importantes, conclui o presidente do CDLRio e SindilojasRio.