Equipe técnico-comercial da BASF e da IMCD Brasil durante uma sessão de capacitação no onono ® – Laboratório Colaborativo de Inovação da BASF, em São Paulo. O modelo otimiza processos, consolida o atendimento aos clientes e replica um modelo operacional comprovado no México A IMCD é distribuidora da BASF no México desde 2019 e amplia sua atuação para outros países da América Latina, contando com expertise e com apoio das estruturas locais da BASF.
Como parte dessa estratégia, a BASF ampliará a participação da IMCD, sua distribuidora atual no México desde 2019, para a América Central e o Caribe, Colômbia, Peru, Chile, Argentina, Bolívia e Brasil. O modelo de distribuição combina a representação direta por meio de entidades legais da BASF em países Core, juntamente com o trabalho articulado com distribuidores locais em alguns países, a fim de atender adequadamente às particularidades e necessidades específicas de cada mercado da região.
O novo modelo responde à necessidade de otimizar processos e consolidar o atendimento aos clientes, oferecendo um ponto focal regional que permita maior proximidade com clientes e formuladores em toda a América Latina.
A IMCD tem colaborado de forma consistente no atendimento a clientes e formuladores do mercado de limpeza; por isso, essa nova estrutura permitirá expandir o modelo operacional já testado no México, oferecendo uma experiência de serviço mais eficiente e sólida.
—Essa evolução em nosso modelo de distribuição reforça nosso compromisso com a inovação, a sustentabilidade e o desempenho de excelência, aproximando ainda mais as nossas soluções dos clientes para responder melhor às suas necessidades — afirma Cesar Corti, diretor de BASF Home Care and I&I Cleaning Solutions Latam.
Com esse novo modelo de distribuição, a BASF reafirma seu compromisso de estar cada vez mais próxima de seus clientes, fortalecendo seu modelo de atendimento e suporte para oferecer soluções inovadoras que impulsionam o crescimento da indústria de limpeza na América Latina.
A divisão Care Chemicals da BASF — A divisão Care Chemicals da BASF oferece uma ampla gama de ingredientes para cuidados pessoais, cuidados domésticos, limpeza industrial e institucional e aplicações técnicas. Somos um fornecedor global líder para a indústria de cosméticos, bem como para a indústria de detergentes e produtos de limpeza, e oferecemos aos nossos clientes produtos, soluções e conceitos inovadores e sustentáveis. O portfólio de produtos de alto desempenho da divisão inclui surfactantes, emulsificantes, polímeros, emolientes, agentes quelantes, ingredientes ativos cosméticos e filtros UV. Temos sites de produção e desenvolvimento em todas as regiões, e estamos expandindo nossa presença em mercados emergentes. | www.care-chemicals.basf.com