A companhia é a mais votada na 14ª edição do Marca dos Cariocas e lidera ranking desde a criação do prêmio.
A Drogarias Pacheco é vencedora da 14ª edição do prêmio Marca dos Cariocas, na categoria Farmácias. A companhia é a primeira colocada do ranking desde a criação do prêmio, em 2010. O estudo, que é idealizado pelo O Globo, em parceria com a Troiano Branding, visa identificar as marcas mais admiradas pelos cariocas.
A pesquisa é realizada em várias fases com moradores da Região Metropolitana do Rio, que avaliam diversas empresas em 40 categorias, para selecionar as marcas preferidas e mais lembradas. O responsável por essa curadoria é a Troiano Branding, empresa brasileira de consultoria e gestão de marcas.
—Ficamos muito gratos de, mais uma vez, sermos uma das marcas mais lembradas no Rio. Esse histórico que a Pacheco tem construído com o público carioca é o retrato de mais de 130 anos de atuação, colocando sempre a necessidade do cliente no centro para que ele tenha acesso a uma jornada integral de saúde, de forma personalizada, e possa contar conosco onde, quando e da forma que ele precisar —afirma André Svartman, Head de Marketing, CRM, e Experiência do Cliente da Drogarias Pacheco.
Grupo DPSP — Com a missão de proporcionar qualidade no atendimento, cuidados com a saúde e bem-estar a todos, o Grupo DPSP nasceu em 2011 e conta com as redes Drogarias Pacheco, com 131 anos, e Drogaria São Paulo, de 80 anos de história e tradição. A companhia é uma das maiores redes do varejo farmacêutico com mais de 1.550 lojas em nove estados do Brasil, além do Distrito Federal.
Hoje, o Grupo DPSP atende seus clientes em lojas físicas, e-commerce, televendas e aplicativo, com uma Central de Relacionamento ao Cliente para suporte e auxílio no pós-venda. As marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo levam em seu DNA uma história de confiança e credibilidade no mercado nacional da saúde, preocupando-se constantemente em oferecer excelência em seus processos e a garantia da satisfação do consumidor.