A Farmarcas, empresa gestora de redes associativas de farmácias, impulsionou seu crescimento durante o mês de setembro de 2023, consolidando sua posição como o quarto maior player do varejo farmacêutico brasileiro. No período dos últimos 12 meses encerrados em setembro, a empresa atingiu um impressionante faturamento de R$ 7,5 bilhões, representando um aumento de 22,20% em relação ao mesmo intervalo do ano anterior, conforme dados fornecidos pela IQVIA.
Os números revelam que a Farmarcas superou em quase 12 pontos percentuais o desempenho das farmácias concorrentes, que registraram um crescimento de 9,95%. Atualmente, a gestora de redes associativistas de farmácias conta com 1.577 lojas, estabelecendo sua presença em praticamente todos os estados brasileiros.
Atualmente são 11 redes de farmácias administrada pelo grupo. São elas a AC Farma, Farmácias Bigfort, Drogaria Maestra, Drogarias Maxi Popular, Drogarias Mega Popular, Drogarias Ultra Popular, Entrefarma, Farma100, Farmácia Super Popular, Farmavale e Maisfarma.
A excelência nos resultados da Farmarcas é fruto de investimentos significativos em planejamento estratégico e digitalização. No cenário empresarial, harmonizar de maneira orgânica o planejamento, a organização e o crescimento é um desafio considerável, e a Farmarcas demonstra maestria nesse aspecto. A agilidade na tomada de decisões é uma característica distintiva, impulsionada por uma equipe altamente qualificada e uma dinâmica operacional bem estruturada.
—Além de ter clareza dos objetivos e do destino almejado, é essencial contar com profissionais talentosos. A força da Farmarcas reside na qualidade de seus colaboradores, o que simplifica a execução. Quando os profissionais adequados ocupam posições estratégicas, o ‘como fazer’ se torna mais preciso— destaca Paulo Costa, diretor -geral da empresa.
Diante da complexidade envolvendo a gestão de muitos profissionais de diversas áreas, a empresa baseia-se em indicadores sólidos para orientar seus projetos. As OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) são utilizadas como ferramenta primordial para direcionar as metas estabelecidas. Além disso, encontros regulares de monitoramento e alinhamento de comunicação complementam o processo, sendo um aspecto que, segundo o diretor, representa o maior desafio.
—É crucial garantir que todos estejam caminhando na mesma direção, em consonância com os objetivos traçados, minimizando ruídos ao longo do percurso. Em ambientes com diversas equipes atuantes em áreas distintas, a comunicação precisa estar alinhada para manter o rumo—enfatiza Paulo Costa.
Em um mercado tradicionalmente considerado conservador, a Farmarcas destaca-se como uma força inovadora. Através de ferramentas que proporcionam uma abordagem revitalizada aos associados, a digitalização vai além da simples adoção de tecnologia. Marcelo Dantas, diretor de Inovação, argumenta que a verdadeira inovação envolve uma mudança de mentalidade, abraçando os princípios da nova economia.
Dantas esclarece: —Isso implica estar aberto a otimizar processos, fundamentar decisões em dados e adaptar-se ágil e prontamente a novos modelos de negócios—. Ele destaca a natureza contínua da digitalização, que exige revisão e ajuste constante dos processos internos. Nesse contexto, promover uma mentalidade questionadora e uma busca incessante por aprimoramento são cruciais.
Alicerçada em quatro pilares fundamentais — conectividade, dados, cultura e pessoas — a Farmarcas está estrategicamente posicionada para enfrentar os anos vindouros, independentemente das condições do mercado.
Edison Tamascia, presidente da Farmarcas, conclui: —Antecipo uma evolução contínua no nosso relacionamento com os consumidores, na operacionalização e na compreensão do nosso negócio. Embora os concorrentes possam mudar, a adaptabilidade permanece uma constante. Minhas expectativas concentram-se nas pessoas, buscando uma equipe cada vez mais satisfeita, capaz de cuidar de suas famílias e prosperar enquanto mantemos a coesão que construímos—.