Tecnologia permite dispensar produtos em até 12 segundos e eleva ainda mais a capacidade de entregar a melhor experiência em farmácia digital.
A Xis Farmácia, criada para oferecer a melhor experiência em compra digital de medicamentos e cuidados pessoais, acaba de implantar em sua operação logística o robô BD Rowa para agilizar ainda mais a dispensação de medicamentos e o controle de estoque.
Fabricado e distribuído pela BD, uma das maiores empresas de tecnologia médica no mundo, o BD Rowa™ apresenta uma série de funcionalidades que torna a operação de gerenciamento automático de medicamentos mais ágil e eficiente, capaz de selecionar e dispensar produtos em aproximadamente oito a 12 segundos. Esta tecnologia, presente em 53 países e em mais de 100 pontos de venda na América Latina, sendo dez no Brasil, contribui também para o controle de vencimentos de medicamentos e melhor gestão do inventário.
Presente em toda a região metropolitana de São Paulo, a Xis Farmácia atua com uma rede física de lojas abertas ao público que servem de base para a logística de sua operação digital, que responde por mais de 70% da receita. —A maior unidade, na Vila Madalena, onde o robô foi instalado, opera como uma ‘reguladora de estoque’, analisando a necessidade de reabastecimento das outras lojas. Com a automação, a empresa aumenta a precisão dessa atividade, sem afetar o tempo de entrega ao cliente, que em 70% dos casos recebe a mercadoria em menos de 30 minutos no local de destino —explica Guilherme Schmidt, CEO e co-fundador da Xis Farmácia.
A integração entre a loja física e digital está alinhada aos avanços do varejo farmacêutico e ajuda na organização e controle interno. O aprimoramento proporcionado pelo BD Rowa™ permite a automação permitirá oferecer ainda mais valor aos clientes das lojas físicas por meio do atendimento mais personalizado, além dos ganhos para a operação logística.
—Comprar na farmácia hoje ainda é muito parecido com o que era no tempo da minha avó. Criamos a Xis Farmácia para trazer o atendimento digital efetivamente para essa equação. Aplicando muita tecnologia, como o robô BD Rowa™, e nossa expertise em logística, podemos entregar medicamentos, inclusive os que precisam de receita, em tempo recorde em toda São Paulo sem cobrar a taxa de entrega— complementa Guilherme.
Flavia Contin, líder de Medication Management Solutions da BD, acrescenta: “a automação das farmácias apresenta diversos benefícios, como agilidade e aprimoramento da operação, bem como a redução de eventuais erros e melhoria da experiência dos clientes”.
Como o BD Rowa™ funciona — O robô assimila as práticas diárias de recebimento, armazenamento e entrega de medicamentos, garantindo controle da operação e a agilidade no atendimento ao cliente.
Com o recebimento da prescrição, o farmacêutico ou atendente coloca os dados dos medicamentos no sistema e, a partir deste primeiro passo, o robô opera em três fases: admissão, quando ele recebe, via sistema, todos os dados da prescrição; preparação, quando ele coleta na prateleira do próprio dispositivo os medicamentos de acordo com a quantidade e dosagem; e dispensação, quando ele coloca os medicamentos em uma esteira, que leva os medicamentos até o balcão.
Esta tecnologia faz o controle imediato do estoque, após dispensar cada medicamento, repondo de acordo com a demanda cotidiana da farmácia, evitando atrasos, erros e inconformidades no próprio inventário.
Xis Farmácia — A Xis Farmácia foi criada para ser a caixa de remédios digital de seus clientes. Aplicando ampla expertise em logística e tecnologia digital, a empresa é a primeira a oferecer uma experiência digital na compra de medicamentos – inclusive controlados — e artigos de cuidados pessoais equivalente à que as pessoas têm em lojas físicas. Com crescimento de mais de 300% nos últimos 12 meses, a startup já atende toda a Região Metropolitana de São Paulo, oferecendo entrega rápida e grátis em todos os pedidos. Fundada por Guilherme Schmidt e Marlon Blumer, a Xis é a segunda empresa da dupla, que antes criou a Logbee, empresa de logística ‘last-mile’ posteriormente incorporada pela Magalu.
BD Rowa™ — Mais de 12 mil robôs da companhia estão instalados em cerca de 60 países, em especial na Alemanha, sede da fábrica do BD Rowa™. Itália e França também figuram entre os principais mercados. Em 2018, teve início o projeto de expansão pela América Latina, onde a solução já foi vendida para mais de 100 pontos de vendas na Argentina e atuando há três anos no Brasil com dez robôs instalados. Ainda estão previstas novas instalações em hospitais e no canal farma, com uma meta agressiva para os próximos três anos.
BD — A BD é uma das maiores empresas de tecnologia médica do mundo que está impulsionando o mundo da saúde ao investir na descoberta médica, no diagnóstico e na prestação de cuidados com a saúde humana e animal. A empresa apoia os profissionais que estão na linha de frente dos cuidados da saúde por meio do desenvolvimento de tecnologia, serviços e soluções inovadoras que ajudam a avançar na terapia clínica para pacientes e no processo clínico para os prestadores de cuidados de saúde.