José Paulo

A grande arma da democracia é a palavra para mostrar o que é fato e o que é narrativa. Hoje escreverei sobre teoria de poder e aquilo que entendo esteja ocorrendo no Brasil, mas com visão, embora de professor universitário, mais de historiador do que de jurista ou de filósofo. Escreverei sobre o que parece

Em tempos em que a economia enfrenta desafios complexos, é válida uma reflexão daqueles que mais empregam e geram renda no país. Ainda mais agora, no início de um ano eleitoral e a poucos dias do retorno das atividades do Congresso Nacional. Chamamos a atenção para importância do falar e do ouvir. E aí é

Vários cientistas, de todas as partes do mundo, pesquisam exaustivamente a relação entre a fé e a superação de doenças. Mas na prática médica já se chegou a esta conclusão: os que rezam encontram mais força para reagir e recuperar a saúde com mais rapidez e suportam o processo com mais facilidade. Dia 11 de

Introdução — As preocupações com o papel das atividades antrópicas no futuro do clima e a necessidade de produzir alimentos de forma sustentável tornaram-se desafios globais prementes. O fenômeno do “Carbon Tunnel Vision,” no qual se concentram discussões exclusivamente na mitigação das emissões de carbono, muitas vezes obscurece a visão de soluções holísticas para as

O conceito ambidestria organizacional foi apresentado pela primeira vez em 1976 pelo pesquisador norte-americano Robert B. Duncan. Ele trazia como principal ponto a importância de acomodar os conflitos entre a inovação e a eficiência operacional, visando a perenidade da própria empresa. Posteriormente vieram outros conceitos mais elaborados, mas sempre apontando para a necessidade de romper

Dentre os diversos temas que desafiam a Previdência, neste ano de 2024, a transformação digital do INSS, sem dúvida, é um dos mais relevantes, uma vez que os tradicionais processos de prestação de serviços da autarquia não conseguem mais atender adequadamente as pessoas. O INSS é a maior autarquia do país e é responsável pela

Práticas que priorizam a sustentabilidade, a responsabilidade socioambiental e a transparência estão sendo amplamente adotadas por empresas que buscam desenvolvimento sustentável e geração de valor, não apenas pela ótica do retorno financeiro, mas também a partir do entendimento sobre seus impactos ambientais, sociais e de governança. Sustentabilidade e ESG (Environmental, Social and Governance) são termos

Tudo leva a crer que este ano tende a ser um pouco mais desafiador que 2023, já que previsões de mercado apontam um crescimento econômico global mais tímido em função de um cenário geopolítico mais instável. Inflação, guerras, taxas de juros elevadas são apenas algumas das razões que têm gerado cautela em parte dos especialistas,

Pessoas, processos e tecnologias. A primeira linha de defesa cibernética para qualquer empresa moderna é um SOC (Security Operation Center) bem projetado e bem equipado. Mas, o mundo mudou, as ameaças escalaram, e a superfície de ataque expandiu além da visibilidade. Isso vem exigindo mais papeis do SOC. Hoje, ele tem influência direta na tomada

Uma expectativa que percebo nos meus encontros com líderes de experiência do cliente (CX) é sobre como integrar a Inteligência Artificial (IA) no atendimento para oferecer experiências personalizadas, ágeis e interativas ao consumidor. Não por coincidência, essa preocupação também apareceu na sexta edição do relatório feito pela Zendesk sobre Tendências da Experiência do Cliente, o

A economia mundial se transformou a partir dos anos 1980 devido ao ingresso da Ásia na industrialização com a integração de elevado contingente de mão de obra de menor custo, enquanto o Brasil patinava na crise da dívida externa. Através de câmbio favorável, a China passou a exportar de tudo com baixo custo e se