José Paulo

O Dia do Consumidor e o Dia do Cliente são datas comemorativas diferentes no Brasil, com objetivos distintos. O Dia do Consumidor é celebrado em 15 de março e tem como objetivo principal conscientizar os consumidores sobre seus direitos e promover a reflexão sobre a importância do consumo consciente. Essa data foi criada para lembrar […]

A Medida Provisória 1.182/2023, que regulamenta o mercado de apostas esportivas, ao mesmo tempo em que merece aplausos, também incita a discussão de algumas questões relevantes, dada a complexidade do tema. Apesar de ter força de lei, o texto ainda depende de aprovação do Congresso e, principalmente, da sucessiva normatização pelo Ministério da Fazenda. Até

Os pastos são bases nutricionais de recursos que possuem grande complexidade, uma vez que sua capacidade de fornecer alimento para a produção animal altera qualitativa e quantitativamente ao longo do ano, de acordo com a influência do clima. Entretanto, a produção animal, principalmente a de bovinos de leite, deve ser contínua ao longo do ano,

O setor de turismo é uma indústria em constante evolução, impulsionada pela crescente demanda dos viajantes por experiências únicas e personalizadas. Nesse contexto, o papel do gestor de tráfego especialista em turismo tem se destacado como de fundamental relevância para o sucesso de empresas e destinos. O gestor de tráfego especialista em turismo é responsável

No atual cenário dinâmico dos negócios, a excelência na Experiência do Cliente (CX, do inglês Customer Experience) se tornou a pedra angular para estabelecer relacionamentos duradouros e garantir a fidelidade do cliente.Como um executivo comprometido com a maximização da CX, reconheço que essa jornada é tão única quanto os próprios clientes. É crucial não apenas

Há vários Brasis dentro deste Brasil, que já foi chamado de “o país do futuro”. Existe o Brasil dos ricos, habitado por 1% da população. E existe um outro Brasil, habitado pelos 99% dos demais brasileiros, dos quais 23 milhões vivem na pobreza. Em nossa pátria amada (salve, salve!), existe o Brasil em que cidadãos