Para uma mulher em situação de violência doméstica, o celular costuma ser duas coisas ao mesmo tempo: o caminho mais rápido para pedir ajuda e o primeiro objeto que o agressor tenta controlar. Quem desenvolve tecnologia para esse contexto precisa começar por essa contradição, sem prometer o que a tecnologia não entrega.
O tamanho do problema aparece nos números da Justiça. Segundo o Painel de Violência contra a Mulher do Conselho Nacional de Justiça, 945.015 novos casos de violência doméstica contra a mulher chegaram à Justiça entre janeiro e setembro de 2026, o equivalente a 83% de todo o ano de 2025. Em 2020, o ano inteiro somou 597.824 casos; em 2025, 1.133.894. O painel reflete apenas o que chegou ao Judiciário, e os feminicídios são contabilizados à parte. Entre os processos com medida protetiva de urgência, a primeira medida sai no mesmo dia do início do caso em 54% deles.
Mas a violência raramente começa com a agressão física grave. Antes dela vêm ameaças, humilhações, controle financeiro e isolamento, sinais graduais e nem sempre reconhecidos a tempo.
O que a IA pode fazer — É nesse intervalo que a inteligência artificial tem utilidade. Ela consegue analisar o conteúdo e o contexto de uma conversa ou de uma gravação, e não apenas palavras isoladas, e acompanhar como esses sinais evoluem. Um episódio solto pode parecer pouco; uma sequência de ameaças, controle e isolamento mostra um padrão. Ela também organiza os registros numa linha do tempo protegida, para que a mulher não precise repetir a própria história a cada atendimento.
O que ela não pode fazer — A IA não decide se um conteúdo é prova jurídica. Essa avaliação cabe às autoridades competentes, e a tecnologia não deve criar a expectativa de que o faz. Ela também não substitui a delegacia, o atendimento psicológico, a assistência social ou o Judiciário. E não decide pela mulher: na Ampara, os registros partem de situações autorizadas pela própria usuária, com permissões que ela mesma configura, e materiais como fotos, laudos e boletins de ocorrência só entram quando ela considera seguro anexá-los.
Privacidade não é detalhe — Nesse contexto, um vazamento de dados pode se tornar um risco físico. Por isso o banco de dados fica em ambiente isolado, sem conexões externas diretas, e o suporte técnico resolve chamados sem ver nome ou dados pessoais. Cada órgão da rede pública conectado ao sistema acessa somente as informações necessárias à própria função, em conformidade com a LGPD.
Para que serve — Entre o 25 de novembro e os 21 Dias de Ativismo, que no Brasil vão de 20 de novembro a 10 de dezembro, cabe ao setor de tecnologia perguntar para que serve o que constrói. A minha resposta é que serve quando se conecta à rede de proteção que já existe, protege a mulher de quem a controla e entrega às equipes que a acompanham um retrato completo do caso. Antes de ser tecnologia, é compromisso humano.
• Por: Argemiro Aguiar, CEO da Ampara, plataforma de inteligência artificial que conecta tecnologia, dados e poder público para apoiar mulheres em situação de violência doméstica.