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03/09/2026

Airbnb registra lucro líquido de US$ 816 milhões no 2T26

Ao longo do primeiro semestre de 2026 a Aibnb apresentou alguns dos melhores resultados em anos. No segundo trimestre, esse ritmo acelerou, superando nossas projeções em todos os principais indicadores. A receita cresceu 17% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 3,6 bilhões. O volume bruto de reservas (GBV) cresceu 16% em relação ao ano anterior, chegando a US$ 27,2 bilhões, impulsionado pela forte demanda contínua e por um aumento moderado na diária média (ADR). O número de pernoites e assentos reservados cresceu 10% em relação ao ano anterior, acelerando em relação ao primeiro trimestre de 2026. O lucro líquido foi de US$ 816 milhões e o Ebitda (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização, sigla em inglês)ajustado aumentou 21% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 1,3 bilhão, o que representa uma expansão da margem Ebitda ajustada para 35%.

Panorama — Estamos satisfeitos com os resultados obtidos no primeiro semestre de 2026 e entusiasmados com a contínua valorização da nossa inovação de produtos e com a forte demanda pela nossa plataforma em todas as regiões, o que está impulsionando o nosso crescimento no segundo semestre de 2026.

Diante dessa solidez, estamos elevando nossa projeção para o ano todo, tanto para o crescimento da receita quanto para a margem Ebitda ajustada. O aumento no crescimento da receita e da margem reflete a forte demanda por nossa plataforma, os benefícios dos investimentos que fizemos em talentos, tecnologia e marketing, bem como a sólida execução de nosso roadmap de produtos. Continuamos focados em investir em nossas iniciativas de crescimento.

Terceiro trimestre de 2026 — Prevemos gerar uma receita entre US$ 4,69 bilhões e US$ 4,77 bilhões, representando um crescimento anual de 15% a 17%, incluindo um impulso cambial de aproximadamente três pontos percentuais após considerarmos nosso programa de hedge. Esperamos que nossa taxa de comissão implícita permaneça relativamente estável em relação ao ano anterior.

Prevemos um crescimento anual do GBV (Volume Bruto de Reservas) na casa dos 15%, impulsionado por um crescimento baixo de dois dígitos em Noites e Assentos Reservados e um aumento moderado na Diária Média devido à mudança no mix de produtos e à valorização dos preços.

Prevemos que o Ebitda ajustado aumente em relação ao ano anterior e que a margem Ebitda ajustada diminua ligeiramente em comparação com o terceiro trimestre de 2025, devido ao cronograma de investimentos.

Ano completo de 2026 — Para o ano completo de 2026, agora esperamos que o crescimento da receita ano a ano melhore para pelo menos 15%, impulsionado pelo ritmo acelerado de noites e assentos reservados que observamos, pela tração dos produtos e iniciativas de crescimento, bem como pela demanda contínua e forte por viagens.

Para 2026, agora esperamos alcançar uma margem Ebitda ajustada de pelo menos 35,5% para o ano todo — uma melhoria em relação a 2025 que reflete um crescimento mais forte da receita e uma alavancagem operacional subjacente em nosso negócio principal, enquanto continuamos a investir em oportunidades para impulsionar o crescimento futuro.

Uma das tendências mais animadoras do segundo trimestre foi a aceleração do crescimento anual, não apenas nos mercados em expansão, mas também em muitos dos nossos principais mercados. De fato, o número líquido de diárias reservadas nos EUA, França, Reino Unido e Austrália aumentou no segundo trimestre, reforçando nossa confiança de que a inovação de nossos produtos está impulsionando a demanda em todos os nossos negócios.

Reconstruímos o Airbnb do zero para sermos uma empresa nativa de IA, e isso está se refletindo em nossos resultados. A IA, combinada com uma equipe excepcional e uma execução aprimorada, é o motivo pelo qual estamos construindo e iterando mais rápido do que nunca. Em iniciativas-chave, reduzimos o tempo entre a concepção e a entrega em até 60%. E, em comparação com o mesmo período do ano passado, aumentamos o número de recursos e melhorias lançados este ano em quase 80%. Esse ritmo acelerado de inovação está remodelando praticamente todas as áreas do Airbnb e acreditamos que seja um dos motivos pelos quais estamos superando nossos maiores concorrentes— conclui o comentário em comunicado.

Aqui estão alguns destaques do trimestre: Tornando o Airbnb melhor para hóspedes e anfitriões — Nos últimos dois trimestres, falamos sobre nosso plano para aprimorar o Airbnb por meio de centenas de pequenas melhorias que se acumulam ao longo do tempo. Essas melhorias estão facilitando as reservas, facilitando a hospedagem e impulsionando o crescimento em toda a empresa.

Para hóspedes: busca e descoberta — Com milhões de casas e uma seleção crescente de serviços e experiências no Airbnb, aprimoramos a busca e a descoberta para ajudar os hóspedes a encontrar rapidamente as opções certas para cada viagem.

Página inicial reformulada: agora os visitantes veem recomendações mais relevantes de anúncios, experiências, serviços e destinos.

Classificação de pesquisa mais inteligente: os resultados da pesquisa priorizam imóveis de maior qualidade que se adequam melhor a cada viagem.

Mapas detalhados da vizinhança: Os hóspedes podem explorar restaurantes, pontos turísticos e opções de transporte nas proximidades para entender melhor os bairros onde estão hospedados.

Login e cadastro — Cada etapa adicional antes da reserva pode gerar atrito. Redesenhamos o processo de login e cadastro para ajudar mais hóspedes a acessar o Airbnb e começar a reservar.

Cadastro e login reformulados: agora os visitantes podem criar uma conta e fazer login com mais facilidade em dispositivos iOS, Android e na web.

Maior flexibilidade: os hóspedes têm maneiras adicionais de acessar suas contas, o que ajuda a reduzir falhas de login e contatos com o suporte ao cliente.

Pagamentos e finalização da compra – A experiência de finalização da compra pode fazer toda a diferença entre navegar e reservar. Ampliamos as opções de pagamento e simplificamos o processo de finalização da compra para reduzir atritos e ajudar mais hóspedes a concluir suas reservas.

Reserve agora, pague depois: os hóspedes agora podem usar a opção “Reserve agora, pague depois” em mais anúncios e em mais países, e a verão com mais frequência durante todo o processo de reserva.

Políticas de cancelamento flexíveis: os hóspedes podem entender mais facilmente suas opções de cancelamento antes de reservar.

Finalização da compra atualizada: Agora, a página de finalização da compra exibe as promoções e créditos mais relevantes para cada cliente, além das opções de pagamento disponíveis.

Parcelamento sem juros: Hóspedes elegíveis no México e no Brasil agora podem pagar em parcelas sem juros.

Para anfitriões: Preços — Uma precificação eficaz é um dos maiores impulsionadores do sucesso dos anfitriões. Introduzimos preços mais simples e políticas de cancelamento mais flexíveis para ajudar os anfitriões a terem sucesso.

Precificação simplificada na configuração do Airbnb: novos anfitriões podem definir com mais facilidade tarifas diferentes para dias de semana e fins de semana.

Taxa de serviço única para provedores de API: os provedores podem definir com mais facilidade o mesmo preço que os visitantes veem.

Políticas de cancelamento atualizadas: Migramos os anúncios elegíveis de políticas de cancelamento “Rigorosas” para “Firmes”, ajudando os anfitriões a atrair mais reservas.

Recomendações e informações da empreas — Estamos fornecendo aos anfitriões recomendações e informações mais personalizadas para ajudá-los a melhorar seus anúncios, atrair mais reservas e aumentar seu potencial de ganhos.

Recomendações personalizadas: sugestões sob medida ajudam os anfitriões a melhorar seus anúncios, disponibilidade no calendário e preços, com notificações proativas que podem ajudá-los a tomar medidas.

Informações sobre qualidade: os anfitriões recebem sugestões específicas de melhoria com base nas avaliações recentes dos hóspedes.

Ferramentas e integração para anfitriões -— Removemos os obstáculos em toda a jornada de hospedagem, facilitando o início, o gerenciamento dos anúncios e o crescimento dos negócios dos anfitriões —continua.

Painel de ganhos atualizado: agora os anfitriões podem acompanhar seu desempenho ano a ano e entender melhor as tendências de ganhos.

Editor de anúncios aprimorado: os anfitriões podem destacar com mais facilidade detalhes importantes sobre sua casa, incluindo opções de acomodação.

Ampliar a oferta do Airbnb — Além de aprimorarmos o Airbnb para anfitriões e hóspedes, continuamos expandindo o que o Airbnb oferece. Nosso lançamento de verão de 2026 marcou o próximo passo nessa jornada — complementa.

Serviços do Airbnb: expandimos os serviços do Airbnb para incluir entrega de compras de supermercado, aluguel de carros, traslados do aeroporto e guarda-volumes. Esses serviços resolvem alguns dos maiores problemas que os hóspedes enfrentam ao viajar. E recentemente lançamos passes para resorts, que dão aos hóspedes acesso diário às comodidades de alguns dos melhores hotéis do mundo. Ainda é cedo, mas estamos vendo um crescimento real — tanto nas reservas dos hóspedes quanto na rapidez com que estamos expandindo esses serviços de parceiros.

Experiências Airbnb: adicionamos milhares de novas Experiências em nossas categorias mais procuradas, aumentando a oferta de Experiências Airbnb em quase 80% em relação ao ano anterior no segundo trimestre de 2026. À medida que nossa seleção cresceu, a demanda cresceu junto, com as reservas acelerando ano a ano e trimestre a trimestre.

Hotéis boutique e independentes: Adicionamos milhares de hotéis boutique e independentes ao Airbnb em mais de 20 destinos principais, incluindo Nova York, Paris, Londres, Madri, Roma e Singapura, com mais mercados a caminho este ano. Os hotéis em destaque oferecem garantia de preço igualado e até 15% de crédito Airbnb que os hóspedes podem usar em sua próxima reserva. Aproximadamente 35% dos hóspedes que reservam um hotel pela primeira vez no Airbnb retornam para reservar uma casa. Embora os hotéis ainda representem uma porcentagem de um dígito das noites reservadas, eles estão apresentando um crescimento significativo. Na verdade, as noites de hotel reservadas cresceram aproximadamente três vezes mais rápido do que o nosso negócio de casas.

Integrar a IA em todas as etapas da viagem — Como parte do nosso lançamento de verão de 2026, introduzimos ferramentas de IA que tornam o Airbnb mais fácil de usar em todas as etapas da viagem. Para os hóspedes, nossos modelos de IA agora podem gerar destaques a partir das descrições dos anúncios dos anfitriões e das avaliações dos hóspedes, facilitando a busca rápida por informações sobre o que mais importa para eles, como localização, comodidades ou se a casa é adequada para famílias. Ainda este ano, lançaremos comparações de casas geradas por IA que ajudarão os hóspedes a comparar casas com base nos principais atributos que mais lhes interessam. Para os anfitriões, estamos implementando ferramentas com auxílio de IA que facilitam a criação de anúncios e a compreensão de preços e oportunidades de ganhos.

A IA também está transformando o atendimento ao cliente. Nosso assistente de IA, agora disponível em mais de 50 idiomas, foi considerado o melhor assistente de suporte por IA no setor de viagens. Quase 45% dos problemas iniciados com nosso assistente de IA agora são resolvidos sem a intervenção de um agente humano, um aumento em relação ao primeiro trimestre, além de oferecermos tempos de resolução muito mais rápidos. Ainda este ano, começaremos a introduzir um assistente de voz com IA, estendendo essa experiência para chamadas telefônicas.

Essas melhorias também estão tornando nosso negócio mais eficiente. No segundo trimestre, nosso custo por reserva relacionado ao suporte ao cliente diminuiu aproximadamente 16% em relação ao ano anterior, impulsionado em parte por melhorias em nosso assistente de IA. Esperamos que esse custo continue diminuindo à medida que nosso assistente de IA resolve uma gama mais ampla de problemas e introduzimos novos recursos.

Grandes eventos como motor de crescimento — Grandes eventos nos ajudam a fortalecer a marca Airbnb, ao mesmo tempo que aumentam a oferta e a demanda. Ao firmarmos parcerias com organizadores em todo o mundo, apresentamos o Airbnb a milhões de pessoas, incentivamos mais pessoas a se tornarem anfitriões e ajudamos as cidades a receberem mais visitantes. O reconhecimento da marca e a confiança gerados por essas parcerias podem beneficiar nossos negócios muito depois do término do evento.

A Copa do Mundo da FIFA 2026™ é um exemplo recente dessa estratégia em ação. Como apoiadora oficial do torneio, a Airbnb hospedou milhões de hóspedes durante a competição, incluindo muitos usuários que utilizaram a plataforma pela primeira vez. Mais de 150 mil imóveis em cidades anfitriãs foram cadastrados na Airbnb pela primeira vez, contribuindo para o desenvolvimento econômico das comunidades locais.

Além da Copa do Mundo, estamos construindo um plano de ação replicável que pode ser replicado em eventos globais, regionais e locais. Nossos parceiros incluem o Comitê Olímpico Internacional, o Tour de France, as feiras Art Basel, os festivais Lollapalooza, o Campeonato Espanhol (La Liga) e, mais recentemente, a Nascar À medida que expandimos essas parcerias, continuaremos fortalecendo a marca Airbnb e apoiando a demanda por viagens em destinos ao redor do mundo.

Airbnb — O Airbnb nasceu em 2007, quando dois anfitriões receberam três hóspedes em sua casa em São Francisco, e desde então cresceu para mais de 5,5 milhões de anfitriões que receberam mais de 2,5 bilhões de hóspedes em quase todos os países do mundo. Diariamente, os anfitriões oferecem estadias, experiências e serviços únicos que possibilitam aos hóspedes se conectarem com comunidades de uma forma mais autêntica.