Projeto estruturou ambiente em nuvem, estabeleceu políticas de governança e impulsionou iniciativas de análise avançada e inteligência de dados.
A Wilson Sons, uma das maiores operadoras de serviços marítimos, portuários e logísticos do Brasil, estruturou uma nova estratégia de governança e exploração de dados com apoio da Triscal. O projeto, iniciado em 2024, reorganizou a arquitetura de dados da companhia, estabeleceu políticas de governança e criou as bases para ampliar o uso de Analytics, Machine Learning e Inteligência Artificial em suas operações.
A iniciativa começou após a criação da área de Transformação Digital da Wilson Sons, em 2023, quando o time assumiu a gestão do data lake, cuja fundação técnica já havia sido estabelecida pela área de TI. O objetivo dessa nova etapa era elevar o nível de maturidade e governança, preparando o ambiente para a escala corporativa.
Segundo Thiago Pinto, Gerente de Inteligência de Dados da Wilson Sons, a parceria com a Triscal foi fundamental para estruturar esse processo. —Ao assumir a área, já havia um data lake e um alicerce de dados operacional. Nosso foco foi refinar essa arquitetura incorporando novos padrões de governança avançada e garantindo escalabilidade e performance. A Triscal nos apoiou na análise do ambiente, no desenho do fluxo ideal de dados e na definição de permissões e boas práticas—afirma.
O trabalho envolveu uma série de reuniões técnicas, entrevistas com áreas de negócio e avaliações do ambiente tecnológico existente. A partir desse diagnóstico, foi desenvolvido um modelo de governança de dados que definiu políticas, responsabilidades e padrões de acesso e uso da informação dentro da companhia.
Como resultado, a Wilson Sons passou a contar com uma política de dados que continua em vigor e que trouxe maior consistência e clareza para a gestão das informações corporativas. —Se temos hoje um modelo que continua funcionando dois anos depois, é porque houve muito planejamento e envolvimento de diversas áreas, como TI, banco de dados e segurança da informação. Foi um projeto realizado no momento certo —explica Pinto.
Arquitetura moderna para inovação — De acordo com Pedro Henrique Cerviño, diretor da Triscal, o projeto também incluiu a revisão completa da arquitetura de dados da empresa, que passou por um processo de modernização e migração para nuvem. —A Wilson Sons tinha uma arquitetura mais tradicional, baseada em data warehouse. Em determinado momento, perceberam que era importante revisar esse modelo e avançar para uma arquitetura moderna em cloud. Nosso papel foi redesenhar essa estrutura com foco em governança de dados e preparação para inovação e transformação digital— afirma Cerviño.
A nova arquitetura utilizou uma abordagem híbrida, majoritariamente centrada na cloud da AWS (Amazon Web Services), mas considerando também recursos da Azure, com definição clara de papéis, perfis de usuários e níveis de permissionamento para cada finalidade de acesso aos dados.
O objetivo foi criar um alicerce sólido para o desenvolvimento de iniciativas de inovação, incluindo o uso responsável de inteligência artificial e analytics avançado. Outro ponto central do projeto foi a criação de mecanismos que facilitassem o acesso e a descoberta de dados dentro da organização.
Segundo Christiano Chamma, gerente de consultoria e projetos da Triscal, foi implementado um catálogo de dados corporativo que organiza e documenta as informações disponíveis. —Definimos uma estrutura que permite aos usuários localizar facilmente os dados que precisam, entender sua origem e conhecer as regras de negócio associadas a cada conjunto de informações.— explica, lembrando que esse modelo passou a permitir que áreas de negócio utilizem dados em ambientes de análise self-service, mantendo ao mesmo tempo padrões de governança e confiabilidade.
A estrutura de governança criada também abriu caminho para novos projetos de análise de dados dentro da companhia. Um dos principais foi o programa Data Viz, iniciado em 2025, que revisou a estratégia de visualização de dados da empresa, até então baseada em uma plataforma legada não mais alinhada às novas necessidades das áreas de negócio.
Após avaliar diferentes alternativas, a Wilson Sons decidiu adotar corporativamente o Microsoft Power BI como ferramenta de Analytics. O projeto de migração, conduzido novamente com o apoio da Triscal, incluiu o mapeamento de o ambiente legado da empresa. Mais de 65 modelos de dados e 300 dashboards e relatórios foram analisados e classificados em termos de complexidade. A criação dos painéis mais complexos ficou sob a responsabilidade da Triscal, que conduziu a migração para o novo ambiente e realizou a refatoração de todos os modelos semânticos, enquanto o desenvolvimento das demais visualizações ficou a cargo da equipe de dados da própria Wilson Sons.
É importante destacar que esta etapa do projeto contou com a inclusão das parceiras sociais da Wilson Sons por meio do programa “BE Digital Social”. Nesse contexto, estudantes do IRS -Instituto Rogério Steinberg tiveram a oportunidade de aplicar na prática seus conhecimentos em um ambiente corporativo real, participando ativamente de atividades relacionadas ao desenvolvimento das visualizações. Essa iniciativa reforça o compromisso da Wilson Sons com a formação de novos talentos e com o impacto social positivo, ao mesmo tempo em que contribuiu para o sucesso do projeto e promoveu a transferência de conhecimento entre equipes experientes e jovens profissionais em formação.
O projeto teve cerca de sete meses de duração e culminou, no início deste ano, com a virada de chave para o novo ambiente. —Percebemos um salto expressivo na forma como analisamos os dados. Hoje temos um ambiente mais moderno, acessível e que oferece maior autonomia aos usuários de negócio. Demos um passo importante em nossa jornada Data Driven — afirma Thiago Pinto. —Essa estruturação e o aprimoramento da governança e da arquitetura de dados não apenas geraram ganhos operacionais, mas representaram também a pavimentação fundamental para a democratização de dados na Wilson Sons. Este é um processo em progresso e contínuo, focado na entrega de dados chancelados para toda a organização, garantindo a confiabilidade e o uso estratégico da informação por todas as áreas— complementa Thiago.
Ganhos operacionais e redução de custos — Além de ampliar as capacidades analíticas da organização, a modernização também trouxe ganhos financeiros. Segundo a Wilson Sons, a migração para o novo ambiente de visualização de dados gerou uma redução de cerca de 40% nos custos da plataforma de Analytics, com retorno sobre o investimento estimado em dois anos.
Outro benefício veio da revisão da arquitetura do data lake. Durante o processo de governança, foram identificados componentes que poderiam ser simplificados, reduzindo custos de infraestrutura. Além disso, com a nova estrutura, a companhia passou a explorar aplicações mais avançadas de dados em suas operações marítimas.
Um exemplo envolve a coleta de dados de sensores instalados nas embarcações da empresa. Antes, essas informações eram capturadas por um parceiro externo, em volumes limitados. Hoje, o ambiente da Wilson Sons já consegue processar dados gerados a cada 20 segundos por embarcações ao longo da costa brasileira. “Com essa base estruturada, conseguimos desenvolver novos modelos analíticos. Hoje temos modelos preditivos capazes de identificar possíveis riscos de manutenção nas embarcações, utilizando técnicas de machine learning.”, explica Pinto.
A nova infraestrutura também permite realizar simulações operacionais e financeiras, como avaliar o impacto de mudanças em critérios de cobrança ou processos de faturamento — algo que anteriormente não era viável com o ambiente tecnológico existente.
Para a Triscal, o projeto demonstra como a governança de dados pode atuar como base para a transformação digital das organizações. “Nosso foco foi estruturar um modelo que organizasse o ambiente de dados, garantisse governança e, ao mesmo tempo, permitisse que a empresa inovasse com segurança. Esse tipo de fundação é essencial para iniciativas de Advanced Analytics e de Inteligência Artificial.”, conclui Cerviño.
Além dos ganhos técnicos e estratégicos, o projeto também evidenciou uma colaboração de impacto ampliado entre a Triscal, a Wilson Sons e o Instituto Rogério Steinberg, no contexto do programa BE Digital Social. Essa iniciativa, conduzida pela Wilson Sons, tem como objetivo promover o desenvolvimento social e a formação de novos talentos, integrando estudantes a desafios reais de transformação digital.
Ao incorporar o IRS ao projeto, a Wilson Sons reforçou seu compromisso com a democratização do acesso ao conhecimento em dados e tecnologia, ampliando os benefícios da transformação digital para além do ambiente corporativo. Essa abordagem, que vem sendo fortalecida ao longo dos últimos anos, consolida o BE Digital Social como um dos pilares estratégicos da jornada de inovação da companhia, combinando impacto social, desenvolvimento de talentos e geração de valor para o negócio.
Wilson Sons — A Wilson Sons é uma das maiores operadoras integradas de logística portuária e marítima do Brasil, com mais de 185 anos de atuação. Fundada em 1837, destaca-se por terminais de contêineres (Salvador e Rio Grande), a maior frota de rebocadores do país, além de estaleiros e agência marítima. Em 2024, foi anunciada sua compra pela MSC por R$ 4,35 bilhões.
Triscal — No mercado desde 1992, a Triscal é uma empresa nacional de Consultoria em Tecnologia da Informação, especializada em impulsionar a transformação digital por meio de soluções em Data & AI, CRM, Governança & Segurança, Clouds & Infraestrutura e Outsourcing. Com uma atuação orientada a resultados e forte proximidade com seus clientes, a Triscal combina conhecimento técnico, visão de negócio e parcerias estratégicas com os principais players do mercado para entregar soluções inovadoras, seguras e escaláveis, apoiando organizações em sua jornada de crescimento e eficiência operacional. | www.triscal.com.br