Insurtech brasileira amplia liderança executiva com contratações estratégicas no Brasil e na América Latina, incluindo a abertura de escritório em Buenos Aires.
A Hero Seguros, uma das maiores insurtechs do mercado brasileiro, anuncia nesta semana a chegada de quatro novos diretores ao seu time executivo. O movimento estratégico é o primeiro grande passo após a captação de R$ 35 milhões em rodada de investimentos liderada pela Headline XP, com participação do fundo Actyus, anunciada na semana passada. Com mais de 4 milhões de segurados e aproximadamente R$ 300 milhões em prêmios gerados no último ano, a companhia fundada em 2022 por Guilherme Wroclawski e Raphael Swierczynski acelera sua expansão com foco em novos produtos no Brasil e na conquista dos principais mercados da América Latina.
Os novos diretores — Odete Queirós assume como Diretora da Unidade de Novos Negócios Com mais de 20 anos no mercado de seguros, Odete Queirós será responsável pelos novos ramos de Proteção Financeira e Garantia Estendida, além de liderar a expansão do portfólio de seguros da companhia. Odete ganhou grande notoriedade no mercado de afinidades, tendo liderado essa frente no Itaú Unibanco, na Marsh Corretora e, mais recentemente, como a 1a Head de Parcerias e Afinidades na Akad Seguros por quase dois anos protocolando mais de 13 produtos durante esse período..
Monise Tonoli atuará na posição de Diretora de Experiência do Cliente e do Colaborador Com mais de 25 anos de mercado, Monise Tonoli é uma das maiores referências em Customer Experience no Brasil. Passou pela Baidu, Peixe Urbano/Groupon Latam, Laureate Digital e, antes de chegar à Hero, era CHXO na BuyTicket. É também professora na WCES, conselheira da CXPA Brasil (Customer Experience Professionals Association), Eneway e Rede Líderes Digitais, investidora e coautora do livro “CX e Tecnologia” e “Mulheres na Experiência com o Cliente”.
Ian Coutinho é o novo diretor de Marketing e Inside Sales Formado em Engenharia de Produção pela UFF, Ian Coutinho vem da Reserva/Azzas 2154, onde entrou como estagiário e se tornou gerente de Inovação e Educação no Varejo. Na Reserva, criou o programa “Somos Todos Vendedores”, que se tornou referência em Social Selling no país ao transformar vendedores em creators, com ferramentas como o RêGPT (IA para vendas) e o Portal Fenomenow (plataforma de educação com gamificação). Ian vem se tornando um dos principais palestrantes sobre creator economy aplicada ao varejo, além do uso de inteligência artificial aplicada a treinamentos, marketing e vendas, com apresentações na Columbia University, VTEX Day e Rio Innovation Week.
Fernando Perez chega como General Manager para a América Latina Baseado em Buenos Aires e formado pela UADE (Universidad Argentina de la Empresa), Fernando Perez acumula passagens pela American Airlines e pela Amex, e nos últimos 8 anos ocupou o cargo de Diretor de Seguro Viagem para América Latina na Europ Assistance, onde liderou operações em mais de dez países da região. Na Hero, terá a missão de liderar a expansão geográfica da companhia na América Latina, a partir do novo escritório regional em Puerto Madero, Buenos Aires, com inauguração prevista para o final de abril de 2026.
Time executivo fortalecido — Os quatro novos diretores se juntam ao time executivo já existente, composto por Luciana Volante, diretora de Seguro Viagem Brasil, Vinicio Santos, diretor de Tecnologia, Rodrigo Menezes, diretor Financeiro e Dr. Eduardo Zincone (Diretor Médico). Com isso, a Hero passa a contar com oito diretores que respondem diretamente aos fundadores e co-CEOs Guilherme Wroclawski e Raphael Swierczynski.
—Estamos construindo um time de liderança à altura da nossa ambição. A chegada desses quatro diretores reflete o novo patamar da Hero e a nossa determinação em expandir fronteiras, tanto em novos produtos no Brasil quanto na América Latina —afirma Guilherme Wroclawski, co-CEO da Hero Seguros.
—A Hero nasceu com a missão de transformar o mercado de seguros e, para isso, precisamos das melhores pessoas. Cada um desses diretores traz uma expertise única que vai nos ajudar a acelerar nosso crescimento e levar a Hero para novos patamares —complementa Raphael Swierczynski, co-CEO da companhia.
Sobre a Hero Seguros Fundada em 2022 por Guilherme Wroclawski e Raphael Swierczynski, a Hero Seguros é uma das maiores insurtechs do Brasil com aproximadamente 200 colaboradores, que combina tecnologia e inovação para oferecer soluções em seguros com excelência na experiência do cliente no modelo B2B2C. A companhia já ultrapassou a marca de 4 milhões de segurados, sendo 1,8 milhão apenas em 2025 e gerou aproximadamente R$ 300 milhões em prêmios no último ano.