O número de consumidores brasileiros com contas em atraso registrou um aumento de 9,20% em agosto de 2025.
O número de consumidores brasileiros com contas em atraso registrou um aumento de 9,20% em agosto de 2025, na comparação com o mesmo período de 2024. O Indicador de Inadimplência de Pessoas Físicas, apurado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e revelou que a variação mensal teve alta de 0,71% em relação a julho deste ano.
O levantamento estima que o Brasil tinha, em agosto, 71,78 milhões de consumidores negativados, o que representa 43,13% da população adulta do país.
A alta anual de devedores foi impulsionada, principalmente, por dívidas com tempo de atraso de três a quatro anos, que tiveram um crescimento de 39,69%. Além disso, a participação no total de inadimplentes é maior para as dívidas de um a três anos, que correspondem a 36,19% do total. O tempo médio de atraso é de 28,4 meses (2,4 anos).
—Os dados de agosto de 2025 mostram um cenário desafiador. O aumento da inadimplência, e o fato de quase metade da população adulta estar negativada, são sinais de que as famílias brasileiras continuam com dificuldades para reequilibrar suas finanças. A alta expressiva em dívidas de três a quatro anos sugere um problema estrutural de longo prazo, onde o consumidor se vê preso em um ciclo de endividamento do qual é difícil sair. É urgente que as políticas públicas e o setor privado foquem em educação financeira e em soluções de renegociação que ofereçam um alívio real para essas famílias, permitindo que retomem o consumo de forma saudável e contribuam para o crescimento econômico do país — destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.
Dívidas por região, faixa etária e gênero —A região Centro-Oeste apresentou o maior aumento anual de devedores, com 9,10%, seguida por Sudeste (8,63%), Norte (8,08%), Nordeste (7,64%) e Sul (5,37%).
Na abertura por região em relação ao número de dívidas, a maior alta veio da região Centro‐Oeste (17,04%), seguida pelo Sudeste (15,94%), Norte (15,68%), Nordeste (13,68%) e Sul (12,11%).
No total, o Sudeste concentra a maior quantidade de devedores, com 30,93 milhões de pessoas. Já a região com a maior proporção de inadimplentes em relação à população adulta é o Centro-Oeste, onde 46,58% estão negativados.
O estudo também destaca que a maior concentração de inadimplentes está na faixa etária de 30 a 39 anos, com 17,67 milhões de pessoas, o que equivale a 52,07% da população nessa faixa.
A idade média do devedor é de 44,9 anos. A distribuição por gênero permanece equilibrada, com 51,12% de mulheres e 48,88% de homens inadimplentes.
—A concentração de devedores na faixa de 30 a 39 anos, é um ponto de atenção. Essa parcela da população tem grande importância para o mercado de consumo, e sua dificuldade em quitar as dívidas impacta diretamente a economia. A alta do número de dívidas em atraso no setor de bancos, que cresceu 19,14%, reforça a necessidade de um olhar cuidadoso sobre o crédito. Precisamos garantir que a oferta de crédito seja responsável e que o acesso à informação ajude o consumidor a tomar decisões mais conscientes, prevenindo o superendividamento— alerta o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior.
Valor e setor das dívidas — Em agosto de 2025, o número de dívidas em atraso no Brasil cresceu 15,86% em relação ao ano anterior. Na passagem de julho para agosto, o número de dívidas apresentou alta de 1,42%. O valor médio da dívida por consumidor negativado era de R$ 4.758,04.
Quase três em cada dez consumidores (30,39%) tinham dívidas de até R$ 500,00.
O setor bancário continua a ser o principal detentor de dívidas em atraso, respondendo por 66,52% do total. Em seguida, aparecem Água e Luz (10,15%), Comércio (9,34%) e Outros (8,25%).
CNDL — Criada em 1960, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam 9% do PIB brasileiro e 17% do PIB do setor, geram 7 milhões de empregos e movimentam R$ 600 bilhões por ano.
SPC Brasil — Há mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil é um dos mais tradicionais bureaux de crédito da América Latina, com uma robusta base de dados com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Possui 232 milhões de CPFs no seu banco de dados, 57 milhões de CNPJs cadastrados e 120 milhões de consultas por mês. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.