Para implantação de robôs e acelera estratégia de automação nos negócios . DHL escala implantação de robôs em suas divisões com mais de mil unidades robóticas. DHL investiu mais de € 1 bilhão em automação apenas na divisão Supply Chain nos últimos três anos. Com o memorando de entendimento (MoU), a DHL reforça seu compromisso em ir além das relações tradicionais com fornecedores, focando no co-desenvolvimento, testes e escalonamento de soluções robóticas com os líderes de inovação nesta área.
O Grupo DHL, líder mundial em logística, assinou um Memorando de Entendimento (MoU) com a Boston Dynamics, referência global em robótica avançada. Com base no sucesso comprovado do robô Stretch da Boston Dynamics — projetado para manuseio de caixas e inicialmente implantado pela DHL para automatizar o descarregamento de contêineres — o acordo abre caminho para a implantação global de mais de 1.000 unidades adicionais. A DHL pretende ampliar o escopo de uso dos robôs, incluindo novas aplicações como a separação de pedidos (picking).
Este acordo representa um marco importante em uma colaboração bem-sucedida iniciada em 2018, que desde então tem proporcionado melhorias concretas na automação logística. A DHL Supply Chain, divisão especializada em armazenagem e distribuição, liderou esse avanço, adotando comercialmente o Stretch na América do Norte em 2023 e expandindo recentemente sua implantação para o Reino Unido e a Europa.
Até o momento, os robôs Stretch alcançaram taxas de descarregamento de até 700 caixas por hora e contribuíram para maior satisfação dos colaboradores ao reduzir o esforço físico exigido no carregamento/descarregamento dos veículos expostos a temperaturas muito altas ou baixas.
A parceria também impulsionou o desenvolvimento conjunto de produtos com soluções de automação completas, integrando esteiras transportadoras e paletizadores, como demonstrado no projeto do Reino Unido. Para expandir esses resultados, o Grupo DHL está explorando como essa tecnologia pode beneficiar outras unidades de negócio. Uma prioridade é a separação de pedidos — a atividade mais intensiva em mão-de- obra dentro da cadeia de suprimentos — e que representa a próxima grande evolução para maximizar o impacto do Stretch além do descarregamento.
— Com nossa agenda de Digitalização Acelerada, estamos comprometidos em maximizar o impacto da robótica e da automação em todas as nossas operações e unidades de negócio— afirmou Sally Miller, CIO Global da DHL Supply Chain. “É uma transformação fundamental que está redesenhando nossa forma de operar e elevar o serviço ao cliente. Com essa ampliação da parceria com a Boston Dynamics, a DHL terá um papel mais ativo no desenvolvimento da robótica junto a parceiros-chave, com foco em soluções mais resilientes, responsivas e inteligentes, adaptadas aos desafios específicos da nossa empresa. Juntos, estamos estabelecendo novos padrões para a indústria logística—.
Como parte de seu compromisso com a inovação transversal entre as unidades, a DHL garante que os avanços bem-sucedidos desenvolvidos na divisão Supply Chain sejam avaliados e adaptados para implementação em todo o Grupo, maximizando o impacto em escala.
Nos últimos três anos, o Grupo DHL investiu mais de € 1 bilhão em automação apenas na divisão Supply Chain. Em sua rede global, o grupo já utiliza mais de 7.500 robôs, mais de 200.000 dispositivos móveis inteligentes e cerca de 800.000 sensores de IoT para otimizar operações, melhorar as condições de trabalho dos colaboradores e gerar valor mensurável para os clientes. Atualmente, mais de 90% dos armazéns da DHL no mundo contam com pelo menos uma solução de automação ou digitalização.
A companhia está fortalecendo sua estratégia de automação — uma das mais avançadas do setor — ao colocar maior ênfase no co-desenvolvimento de soluções com parceiros de robótica, novos e consolidados, ao invés de depender exclusivamente de tecnologias prontas.
O modelo de parceria entre a DHL e a Boston Dynamics é um exemplo disso. O Grupo DHL oferece ambientes operacionais reais como campo de testes para tecnologias avançadas, fornecendo feedback crítico e percepções específicas do setor. Superando a tradicional relação cliente-fornecedor, as empresas desenvolverão, testarão e escalarão soluções em operações reais. Isso permite que o grupo mantenha o foco em sua expertise logística, enquanto os principais inovadores em robótica criam tecnologias sob medida para as necessidades da empresa e do setor. Essa abordagem integrada e também possibilita o avanço conjunto de soluções, além de explorar sinergias em outras divisões.
— Estamos orgulhosos de continuar fortalecendo nossa colaboração com o Grupo DHL. Nossas equipes têm trilhado um caminho de inovação conjunta para criar uma solução robótica prática e eficaz para armazéns, e este é o próximo passo natural de uma parceria excelente. O Stretch é ideal para ser o primeiro robô multifuncional de separação de caixas capaz de atender às diversas necessidades da DHL. Juntos, buscamos estabelecer uma liderança prática na cadeia de suprimentos moderna — comentou Robert Playter, CEO da Boston Dynamics.
Como parte da Estratégia 2030, o Grupo DHL pretende formalizar ainda mais suas parcerias com líderes em tecnologia, promovendo não apenas a implantação em escala, mas também o desenvolvimento conjunto, o co-investimento e modelos de colaboração mais profundos. Essa abordagem integrada — que inclui desde parcerias em robótica até programas de incentivo mútuo — será fundamental para estabelecer a robótica e a automação como pilares de crescimento sustentável e de longo prazo em todo o Grupo DHL.