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05/12/2014 - 08:34

Smiles inicia a emissão de bilhetes da TAP com milhas

A TAP tem voos diários saindo das cidades de Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Rio de Janeiro, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Salvador e São Paulo para Lisboa.

São Paulo – Os clientes Smiles poderão utilizar suas milhas para emitir passagens da TAP e, em breve, também acumular milhas ao voar com a companhia aérea portuguesa. O acordo entre as empresas feito no início do ano entra em operação oferecendo aos clientes Smiles mais de 55 destinos na Europa, além de 15 na África e 17 nas Américas (Brasil, Estados Unidos, Venezuela, Colômbia e Panamá).

“Desde 2013 a companhia vem investindo na ampliação de suas parcerias aéreas, que resultaram no aumento da disponibilidade de assentos para nossos clientes. O reflexo disso é o crescimento de 57% na emissão de passagens internacionais somente no último ano, o que demonstra a preferência do cliente de alta renda que usa suas milhas para voar ao exterior”, informa Leonel Andrade, CEO do Smiles. “Essa parceria é muito importante porque a TAP opera hoje 81 voos semanais Brasil/ Europa, partindo de 12 cidades brasileiras”, destaca o executivo.

“Para a TAP, esta parceria é essencial para que a companhia continue a reforçar a sua aposta no Brasil, país onde serve já 12 cidades a partir de Lisboa e Porto, com uma média de 81 frequências por semana, podendo, a partir de agora, alargar consideravelmente as opções de voos e o número de destinos oferecidos no interior do Brasil, com inúmeros benefícios proporcionados aos Clientes Victoria, programa de fidelidade da TAP”, afirma Paula Canada, Diretora de Marketing da TAP.

Portugal é hoje o destino preferido dos brasileiros na Europa e o terceiro país mais visitado pelos brasileiros no mundo, atrás apenas de Estados Unidos e Argentina, segundo dados da ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil. Entre os destinos operados pela TAP também estão Paris, Londres, Milão e Barcelona. Partindo do Brasil para Lisboa a TAP tem voos diretos saindo das cidades de Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Rio de Janeiro, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Salvador e São Paulo. A TAP também tem 2 voos semanais saindo de São Paulo e 3 do Rio de Janeiro para a cidade do Porto.

“O aumento do nosso portfólio de resgates internacionais é uma importante estratégia da empresa. Estamos trabalhando para oferecer cada vez mais opções para que nossos clientes viajem mais e melhor com suas milhas Smiles. Terminaremos o ano com 10 parceiras aéreas internacionais”, afirma Andrade.

Hoje, os parceiros áereos do Smiles são: GOL, Delta Air Lines, Air France, KLM, Qatar Airways, Aerolíneas Argentinas, Etihad e TAP, e em breve, Aeroméxico e Alitalia. Juntas elas atendem a mais de 700 destinos em todo o mundo. O Smiles permite a emissão de bilhetes de todas as parceiras aéreas diretamente pelo site www.smiles.com.br, facilitando o processo para seus clientes.

Para resgatar milhas o cliente deverá acessar o site www.smiles.com.br e emitir o bilhete online. Futuramente, para acumular milhas bastará o cliente se identificar no processo de compra ou no check in informando o número Smiles.

O Smiles é um dos maiores programas de coalizão do Brasil. Com 20 anos de história, tem hoje mais de 10 milhões de membros. Trata-se de um programa de multifidelização para diversas companhias, incluindo a GOL Linhas Aéreas, sua principal parceira comercial e a companhia aérea com maior número de voos interligando os aeroportos mais movimentados do Brasil. O cliente pode acumular milhas Smiles através de diversos parceiros aéreos como GOL, Air France, Delta Airlines, KLM, Qatar Airways, Aerolíneas Argentinas, Etihad, TAP – e em breve, com Aeromexico e Alitalia, que juntas voam para mais de 700 destinos em todo o mundo, e também em mais de 200 parceiros não aéreos. O programa vem aumentando a sua amplitude e capilaridade no que diz respeito às parcerias para acúmulo e resgate de milhas. Atualmente, o Smiles tem parcerias com os maiores bancos comerciais do Brasil e da América do Sul, administradoras de cartões de crédito, grandes redes de varejo, hotéis, restaurantes, empresas de aluguel de automóveis, postos de combustível, farmácias, editoras etc., para garantir aos participantes do Programa Smiles uma ampla gama de opções de acúmulo de milhas, não apenas com as viagens realizadas em companhias aéreas parceiras, mas também no dia a dia dos clientes. Em abril deste ano, o Smiles foi eleito o melhor programa de milhas do Brasil pelos leitores do site especializado Melhores Destinos.

Perfil - A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance, a maior aliança verdadeiramente global do mundo, desde 14 Março de 2005. A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte, Central e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre 88 destinos em 38 países a nível mundial, com a abertura, este Verão, de 11 novos destinos na Europa e América Latina. Operando em média cerca de 2.500 voos por semana, a TAP dispõe de uma moderna frota de 61 aviões de fabrico Airbus, mais 16 ao serviço da PGA, sua companhia regional, totalizando 77 aeronaves. Prosseguindo uma orientação prioritariamente direcionada para o Cliente, a TAP investe continuamente em inovação e na utilização das Novas Tecnologias, oferecendo um produto e serviços de elevada qualidade, segurança e fiabilidade. Eleita a Companhia Aérea da Europa Líder para África e Companhia Aérea da Europa Líder para a América do Sul em 2014, pelos WTA, World Travel Awards, foi também eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África em 2011 e 2012, pelos WTA, e detém igualmente o título de Companhia Aérea Líder Mundial para a América do Sul, dos WTA, em 2009, 2010, 2011 e 2012. Eleita pela revista britânica Business Destinations como a Companhia Aérea com melhor Classe Executiva – América do Sul, em 2013, foi também eleita a Melhor Companhia Aérea na Europa em 2011, 2012 e 2013, pela prestigiada revista “Global Traveller” dos EUA, e foi distinguida pela UNESCO e pela International Union of Geological Sciences com o Prémio Planeta Terra IYPE 2010, na categoria Produto Sustentável Mais Inovador. Considerada a Melhor Companhia Aérea pela revista “Condé Nast Traveller em 2010, foi eleita a Melhor Empresa Portuguesa na área do Turismo em 2011 e também a Companhia Aérea com Melhor Reputação em Portugal, pelo Reputation Institute em 2014. | www.flytap.com e redes sociais.

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