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03/10/2014 - 09:28

Light monta esquema especial para as Eleições 2014

Empresa reforça estrutura de atendimento e realiza inspeções preventivas nos principais locais de apuração, transmissão e votação.

A Light montou um esquema especial de atendimento para as Eleições 2014, com cerca de 550 profissionais. De forma preventiva, a concessionária de energia realizou mais de 1 mil inspeções nos principais locais de apuração, transmissão e votação de toda a área de concessão da empresa, de forma a garantir que a população possa eleger, por meio da votação eletrônica, seus representantes nos próximos dias 5 e 26 de outubro (em caso de segundo turno).

A empresa executou averiguações e manutenções nas subestações de energia, nos circuitos de média tensão e nas Sedes do TRE – Tribunal Regional Eleitoral, e das Zonas e Polos eleitorais.

Além disso, nas instalações dos clientes que são sedes de zonas e de pólos eleitorais, as identificações de anormalidades de responsabilidade dos mesmos foram encaminhadas ao Tribunal Regional Eleitoral para as devidas providências, inclusive no que diz respeito às instalações elétricas no interior das áreas de votação.

Nos dias dos pleitos (05 e 26/10, caso haja segundo turno), equipes da Light ficarão posicionadas em pontos estratégicos na área de concessão da companhia. Turmas extras de manutenção de linhas de transmissão e de subestações também vão estar em regime de plantão e sobreaviso, assim como uma equipe de apoio operacional formada por gerentes e coordenadores de operação. A Light estará com representante na sede do TRE, durante o horário de votação e apuração, para agilizar os contatos e a interação com o esquema montado pela companhia de energia.

O cliente da companhia tem à sua disposição o Disque-Light Emergência (0800-0210-196), plantão do serviço de atendimento telefônico que funciona 24h por dia, e o Light Já, por SMS, que está disponível exclusivamente para as ocorrências de interrupções de energia. Para usar o Light Já, basta enviar do celular o Código da Instalação, sem espaço entre os números, para 54448, que corresponde a palavra LIGHT.

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