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12/07/2013 - 06:28

Três cidades do Paraná ganham unidades Castrol Auto Service


Comprometida com a excelência na prestação de serviços e na venda de produtos de alta tecnologia, a Castrol encontrou os parceiros perfeitos na busca constante da satisfação do cliente, nas cidades de Astorga, Ibaiti e Rolândia, no Paraná.

Iniciado, no Brasil, há cerca de 5 anos, o programa Castrol Auto Service foi implantado inicialmente em São Paulo e logo se estendeu para outros estados. Hoje está presente em todas as regiões brasileiras.

O princípio do programa consiste em aferir e satisfazer as necessidades dos consumidores que buscam alternativas para realizar suas trocas de óleo, como por exemplo, confiabilidade no serviço, ambiente limpo e agradável, consultoria técnica e produtos de alta tecnologia Castrol. Assim, além de melhorias estruturais no ponto de venda, o programa prevê treinamento intensivo, através do qual qualifica a equipe de troca de óleo para promover o alto nível de atendimento.

Começando pela infraestrutura as unidades das lojas têm fachada, pintura interna e externa, materiais promocionais, nos padrões Castrol Auto Service e os funcionários estão adequadamente uniformizados para a realização do trabalho.

Paralelamente, os trocadores passam por treinamento técnico e de atendimento, aprimorando a capacitação das equipes. Já os proprietários e gerentes participam ativamente de módulos específicos de treinamento sobre gestão de negócios.

As três novas unidades serão inauguradas nos dias 13, 20 e 27 de julho, respectivamente nas cidades de Ibaiti, Astorga e Rolândia, no Paraná.

Para Ademir Dezembro, proprietário da Astorlub, de Astorga, a união com um grande nome como a Castrol agregou valor ao seu negócio. “Além da qualidade excelente dos produtos, teremos também ótimo atendimento e um pacote completo de soluções para cada cliente”, afirma ele.

Flavia Fadel, proprietária da Center Norp - Centro Automotivo, de Ibaiti, comenta que firmou parceria com a Castrol pois está há mais de dez anos no mercado automotivo e, pensando no desenvolvimento de Ibaiti, desejava trazer as tendências das grandes cidades. “A Center Norp acredita na parceria com a Castrol e temos certeza que iremos oferecer a população de Ibaiti e região o melhor no setor automotivo”, afirma ela.

O proprietário da Top Car, de Rolandia, José Valter da Silva, afirma que a parceria com a Castrol agregou muito ao seu negócio, trazendo credibilidade e qualidade aos produtos oferecidos. “Vamos fidelizar nossos clientes que voltarão sempre com a certeza de melhor atendimento e melhores produtos do mercado.”

Meio ambiente - Todas as unidades Castrol Auto Service também priorizam a preservação do meio ambiente. Visando garantir o correto descarte de óleo usado e embalagens com resíduos oleosos, a coleta, em todas as unidades, é realizada por empresa especializada e cadastrada junto Agencia Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), assim como os filtros usados. Para assegurar o menor risco de acidentes, a Castrol fornece também suporte com informações sobre os procedimentos a serem adotados para qualquer eventualidade de natureza ambiental e também sobre segurança no trabalho.

Os novos Castrol Auto Service ficam nos seguintes endereços: .Astorlub – Rua Alexandre Dolla, 131 – Astorga. Telefone (44) 3234-1964 [email protected] |.Center Norp – Avenida Governador Paulo Cruz Pimentel, 513 – Ibaiti. Telefone (43) 3546-1513/ 9915-0545 [email protected] |.Top Car – Avenida Presidente Getúlio Vargas, 1611 – Rolândia. Telefone (43) 3051-0500/3051-0050 [email protected]

BP/Castrol - Há mais de 100 anos a marca Castrol é sinônimo de qualidade e vanguarda em lubrificantes para todas as aplicações. Fundada na Inglaterra, a empresa acompanhou o nascimento da indústria automobilística, adiantando-se às suas necessidades, produzindo lubrificantes de qualidade Premium para todos os tipos de motores de veículos. Presente no Brasil desde 1957 a Castrol tem sede em São Paulo, fábrica no Rio de Janeiro e representantes em todos os centros consumidores do país. [www.castrol.com.br | SAC Castrol: 0800 7040720].

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