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06/08/2011 - 10:03

Fasano Rio capacita seus colaboradores pela Mapie

Consultoria foi responsável pelo treinamento da equipe e se diferenciou por apresentar casos reais.

A Mapie Especialistas Estratégicos que firmou recentemente um contrato com o Fasano Rio de Janeiro, acaba de concluir um programa de capacitação para equipe de líderes do hotel.

O treinamento contou com a participação de 19 profissionais de principais áreas do empreendimento, e teve como objetivo abordar as ferramentas de gestão e liderança disponibilizadas.

Carolina Haro e Tricia Neves, diretoras da Mapie, mencionam que o treinamento trouxe resultados positivos à equipe do hotel, que pode refletir sobre as tendências e técnicas de gestão.

"Realizamos um levantamento para entender as necessidades específicas e particulares da equipe. Após este levantamento foi elaborado um treinamento customizado que abordava questões atuais sobre gestão e liderança. Após esta primeira etapa, faremos o acompanhamento durante 30 dias a partir do fim deste treinamento para garantir a aplicação do conteúdo trabalhado”, afirmam as diretoras.

Já Cristiana Kastrup, diretora geral do hotel, diz que o treinamento elaborado pela consultoria foi um marco para equipe do hotel. "As informações apresentadas no treinamento foram atualizadas e adequadas à nossa realidade, demonstrando uma pesquisa apurada e uma autoanálise a ser feita mais adiante. O treinamento realizado por um profissional que também tem conhecimento pleno de hotelaria nos trouxe exemplos reais do nosso cotidiano, aproximando ainda mais os participantes da palestra”, diz.

"Todas as ações foram inovadoras e trouxeram um envolvimento muito grande da equipe, que teve técnicas fascinantes e envolventes. Classificamos este treinamento como um SEE - Significant Emotional Event, uma experiência com teor emocional que nos toca para o resto da vida”, finaliza Cristiana.

Perfil da Mapie – Uma empresa que elabora, implanta e desenvolve modelos de gestão para empresas de hospitalidade, além de pensar estrategicamente na estruturação e criação de novos negócios. Pautada pela integridade, compromisso com a excelência, respeito, pela transparência e sustentabilidade dos negócios, apresenta em sua plataforma metodologias sólidas e inovadoras. O conhecimento e a otimização dos diversos recursos da organização são facilmente demonstrados através da verificação dos resultados alcançados, os quais norteiam seu modelo de remuneração.

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