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11/02/2014 - 08:31

Neurotech disponibiliza soluções analíticas para aprimorar relacionamento de empresas com clientes

São Paulo - A Neurotech, empresa detentora do maior know-how em soluções para apoio à decisão de crédito, risco e prevenção de fraudes do mercado nacional, oferece diversas soluções analíticas para aprimorar o relacionamento de empresas com seus clientes. Com essas soluções, que atendem tanto aos segmentos de bancos, financeiras, varejo, seguros e telecomunicação, é possível identificar, com precisão, potenciais novos consumidores, e também monitorar continuamente o perfil de comportamento dos clientes quanto ao risco de tornarem-se inadimplentes.

O grande diferencial dessas soluções está no fato de empregarem inteligência artificial e redes neurais, que são técnicas computacionais que apresentam um modelo matemático inspirado na estrutura neural de organismos inteligentes e que adquirem conhecimento através da experiência. Uma rede neural artificial pode ter centenas ou milhares de unidades de processamento. Por permitirem a aquisição e gerenciamento adequado do portfólio de consumidores, esses modelos estatísticos desenvolvidos pela Neurotech trazem diversos benefícios para as empresas.

“As soluções analíticas oferecem maior segurança na concessão de crédito, diminuição do risco de inadimplência, aumento da rentabilidade da carteira, diminuição de fraudes e ainda melhoram a efetividade de cobranças e a retenção de clientes”, explica Domingos Monteiro, presidente e CEO da Neurotech.

A Neurotech dispõe um amplo portfólio de soluções analíticas avançadas que podem ser combinadas de acordo com as necessidades da empresa, contemplando todo o ciclo de negócio, desde a aquisição de um novo cliente e concessão de crédito, passando pela fidelização e retenção do mesmo, e chegando até as etapas cobrança e reativação. As soluções também podem ser utilizadas como processos apartados ou de forma integrada aos sistemas de gestão e CRM.

As plataformas Analíticas -A solução Neuralscorer analisa o risco de novos solicitantes de crédito de forma precisa, permitindo o controle sobre o risco de inadimplência por meio de sofisticadas técnicas estatísticas e de inteligência artificial. A solução Neuralbehavior avalia o risco de crédito de antigos clientes para acompanhamento do seu comportamento, com isso é possível estimar o risco atual da carteira e as necessidades de gerar ações pró-ativas para minimização dos problemas preventivamente. A Clientvalue avalia o real valor do cliente e estima a chance deste se tornar um consumidor de maior rentabilidade, trazendo ótimos resultados, como aumento da qualidade da carteira, do ticket médio e de compras de novos produtos, além da diminuição de prejuízos como inadimplência e reduções no tempo de atraso.

Já para definir o produto certo para o cliente certo, a Neurotech dispõe da Neuralprofiler, solução que indica qual produto o cliente está mais propenso a comprar e, como resultado, as vendas podem se multiplicar. Por outro lado, a Churnpredictor evita que os clientes troquem a empresa pelo concorrente, antecipando possíveis rupturas e evitando grandes perdas.

A Neurotech ainda disponibiliza as soluções Neuralcollector, que identifica os perfis de dívidas e estima a chance de sucesso na cobrança, reduzindo os custos e maximizando o retorno financeiro; Frauddetector, que alerta seus usuários sobre a possibilidade de fraude e a Accountwatcher, que transforma contas inativas em campeãs de venda. Já para analisar, identificar e prevenir falhas no sistema das empresas há a Faultpredictor e para identificar as operações que fogem aos padrões adotados na instituição, há a Neuralinspector, que resulta na minimização de perdas.

Neurotech - Criada em 2000 por um grupo de pesquisadores e ex-alunos da Universidade Federal de Pernambuco, a Neurotech é uma empresa pioneira no Brasil no desenvolvimento de soluções avançadas para automação de todo o ciclo de decisão em operações de crédito e risco, caracterizadas pela inovação e elevada competência técnica. Sua ampla experiência de negócio está apoiada no desenvolvimento de mais de 500 soluções ao longo dos anos no mercado de crédito e risco, sempre empregando as melhores práticas, processos e ferramentas tecnológicas avançadas. Com sede em Recife e escritório em São Paulo, a empresa dispõe de 140 funcionários e mais de 100 clientes em todo o país.

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