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05/04/2011 - 08:30

FedEx Express Lança Aplicativo para Rastreamento de Envios

FedEx Desktop Permite que os Clientes Rastreiem o Status de seus Envios em Tempo Real Usando um Computador.

São Paulo — A FedEx Express, subsidiária da FedEx Corp. (NYSE: FDX) e maior empresa de transporte expresso do mundo, está lançando uma ferramenta de última geração em português que ajudará os clientes a rastrearem seus pacotes e saberem o status de seus envios com facilidade. O FedEx Desktop é um widget de fácil instalação, que permite que os usuários rastreiem seus envios em menos tempo e com menos recursos.

Único aplicativo do gênero a rastrear ativamente encomendas de um ponto a outro do globo, o FedEx Desktop contribui para reforçar a confiança e a segurança já presentes nos serviços da FedEx Express. O aplicativo oferece atualizações constantes do status do envio, em português,.do momento que a encomenda é registrada no sistema até sua entrega ao destinatário.

A ferramenta FedEx Desktop deixa claro o compromisso da empresa em oferecer ferramentas gratuitas e de última geração, a fim de ajudar as empresas locais a gerenciar informações em menos tempo e com menos recursos, deixando que elas concentrem-se em seus negócios. Essa economia de tempo e recursos é viabilizada pelas funcionalidades do aplicativo — como envio de notificações, histórico de rastreamento, filtros e funcionalidade de busca — que facilitam a troca de informações com fornecedores ou clientes através de e-mails de alerta. Até o momento, mais de 272 usuários da FedEx já utilizam a ferramenta no México, por exemplo, com um total de mais 90.000 hits ou arquivos acessados pelos usuários do FedEx Desktop.

A FedEx possui uma solução automatizada para praticamente cada passo do processo de envio, sendo o FedEx Desktop a maneira mais rápida de rastrear pacotes enviados através dos serviços da FedEx Express. O aplicativo oferece conveniência, eficiência e visibilidade, quando instalado em computadores e usado em conjunto com a conta FedEx. A ferramenta também pode ser usada por pessoas que recebem encomendas regularmente e desejam visualizar todas as informações de trânsito das mesmas, seja de casa ou do trabalho, através dos números de rastreamento fornecidos pelo remetente.

“A FedEx tem sido uma pioneira no lançamento de sistemas de rastreamento online, os quais permitem que o público em geral rastreie o status de uma encomenda. Em 1994, revolucionamos o processo de envios quando livramos o usuário da necessidade de esperar pela confirmação de recebimento, visto que, a partir de então, ele poderia simplesmente acessar o fedex.com para rastrear o status da encomenda”, diz Gonzalo Palácios, gerente de Tecnologia e Serviços de e-Business da FedEx Express.

“Isso aconteceu de novo no Brasil quando introduzimos o FedEx Desktop, um aplicativo push em português, de fácil instalação, que possibilita ao usuário rastrear os pacotes em trânsito da FedEx Express. O FedEx Desktop reduz o tempo e o esforço necessários para o rastreamento dos envios efetuados pelas pequenas e médias empresas e pelos consumidores que utilizam nossos serviços, sejam eles compostos por um ou vários pacotes”, complementa Gonzalo.

Os clientes que adotam as soluções automatizadas da FedEx em suas empresas obtêm enormes benefícios. O FedEx Desktop é uma ferramenta que oferece conveniência, visibilidade e controle sobre os envios. [www.fedex.com/br/desktop/index.html].

Perfil-A FedEx Corp. (NYSE: FDX) provê para clientes e empresas do mundo todo uma ampla carteira de serviços de transporte, comércio eletrônico e entregas. A empresa, cujas receitas anuais somam US$ 38 bilhões, oferece aplicações comerciais integradas por meio de empresas operadoras que atuam coletivamente e são administradas de forma colaborativa sob a respeitada marca FedEx.

Classificada mais de uma vez entre os empregadores mais admirados e dignos de confiança do mundo, a FedEx inspira seus mais de 290.000 funcionários e prestadores de serviços a permanecerem “absoluta e positivamente” concentrados na segurança, nas mais estritas normas de ética e profissionalismo, e nas necessidades dos clientes e das comunidades onde operam.

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